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客戶訂購問題幫助:

問:網上購物有沒有風險?
答:網上購物確實存在一定的風險,網絡畢竟是虛擬的環境。但是,我們可以提供貨到付款,您親自驗貨,滿意后再付款,將您的網購風險降到較低。

問:這里的價格如此低廉,其中會有問題嗎?
答:很多第一次來的客戶都這么問,現在是網絡時代,網絡銷售不同于以前業務員跑銷售,省去了高額的人力、物力以及相應的費用;同時我們堅持,以較低的利潤,完善的服務,來吸引廣大顧客,希望與您建立長期的合作伙伴關系。

問:如遇購買的貨物質量有問題怎么辦?
答:我們發出的貨物都會經過幾道關卡,才會銷售到客戶手中,一般貨品的質量是沒有問題的。如果有質量問題我們承諾,收到貨貨后三天內包退包換!所以您一旦發現質量問題,請立即與我們客服聯系,確認后,我們將會在第一時間內無償為您換貨或退款,確保您在龍鼎購物的合法權益,讓您滿意而歸。

問:如果拿到的產品與事先訂購的不符怎么辦?
答:如果您所購買的產品與你事先訂購的不符,您可以在未拆封的情況下寄回我們的產品,我們將第一時間為您調換,并且承擔您的一切損失,請您放心購買。

問:貨款已支付,但多天未收到貨物怎么辦?
答:貨款一到達,我們的工作人員都會立即對您的定單進行確認,如果我們有現貨,匯款當天一定安排發貨,缺貨,我們會通知您,告訴您確切幾天可以發貨,一般3-5天就可以確保發貨。

問:公司提供上門安裝調試服務嗎?
答:本公司對于大型專用產品,可以提供上門安裝調試,確保您的正確使用。

 
 
 
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